Versand & Rücksendung

Lieferzeiten

Wir möchten, dass deine Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich bei dir ankommt.

Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage ab Versand innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden sorgfältig verpackt und zeitnah an unseren Versandpartner übergeben.

Bitte habe Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen - etwa bei hohem Bestellaufkommen oder externen Einflüssen - zu leichten Verzögerungen kommen kann. Als kleines Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität statt Geschwindigkeit um jeden Preis.

Rücksendungen & Umtausch

Uns ist wichtig, dass du dich mit deiner Entscheidung wohlfühlst.

Du kannst ungetragene und unbeschädigte Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurücksenden.

Da BEARFIT ein kleines, unabhängiges Unternehmen ist, bitten wir um Verständnis, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb der gesetzlichen Frist über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Hinweis zu Individualanfertigungen

Artikel, die auf Wunsch angepasst oder individuell verändert wurden, sind vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Dies gilt insbesondere für personalisierte oder maßlich angepasste Produkte, da diese speziell für dich gefertigt wurden.

Fragen zur Rücksendung?

Wenn du unsicher bist oder vorab Fragen hast, melde dich gerne über unser Kontaktformular.

Wir nehmen uns Zeit für dein Anliegen und melden uns in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir zurück.

FAQ's
Warum trägt der Kunde die Rücksendekosten?
BEARFIT ist ein kleines, unabhängiges Unternehmen. Um fair produzieren und hochwertige Materialien einsetzen zu können, tragen wir die Kosten für Rücksendungen nicht pauschal selbst. So können wir unsere Preise ehrlich und nachhaltig gestalten.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir den Artikel sorgfältig. Anschließend erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb der gesetzlichen Frist über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht möglich. Du kannst den Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden und bei Bedarf eine neue Bestellung auslösen.
Nein. Produkte, die individuell angepasst oder auf Wunsch verändert wurden, sind vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen, da sie speziell für dich angefertigt wurden.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Versand innerhalb Deutschlands, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, zum Beispiel durch externe Versanddienstleister. Sollte es dazu kommen, informieren wir dich selbstverständlich.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.
Du kannst ungetragene Artikel im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden. Für die richtige Größenwahl empfehlen wir vorab einen Blick in unsere Größentabelle.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?

Du erreichst uns jederzeit über das Kontaktformular. Wir beantworten alle Anfragen sorgfältig und melden uns in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen.

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